Klantenservice

Bestellen
Bestel je vuurwerk via deze webshop bij een dealer in de buurt. Kies eerst je vuurwerk uit ons ruime assortiment en leg dit in de winkelwagen. Wanneer je wilt gaan afrekenen wordt je gevraagd om een dealer in de buurt te kiezen. Nadat je dit gedaan hebt wordt er gevraagd om je gegevens en om een ophaaldag en tijdstip te kiezen. Hierna volgt de betaling. Wanneer deze succesvol is afgerond krijg je van ons een orderbevestiging van jouw bestelling en is het bestelde vuurwerk gereserveerd.

Betalen
Betaling kan veilig en snel via iDeal. Kies tijdens het bestellen je bank en je wordt doorgestuurd naar het vertrouwde betaalscherm van je bank waar je de betaling kunt afronden.

Ophalen
Op de dag en tijd die jij hebt gekozen kun je de bestelling op gaan ophalen. Print hiervoor de orderbevestiging uit die je via de mail hebt ontvangen. Neem deze mee naar de winkel en in ruil voor de orderbevestiging en je handtekening kun jij je bestelling mee naar huis nemen!

Garantie
Mocht er iets niet goed zijn met het door jou bestelde vuurwerk bewaar dan het product. Ga zo snel mogelijk met dit product naar de dealer waar je het hebt gekocht. Deze zal je verder helpen.

Mijn Vuurwerktotaal account
Maak een Vuurwerktotaal account aan voor extra functionaliteiten. Je kunt hier bijvoorbeeld je gegevens wijzigen of heel makkelijk je eerdere orders bekijken en een ophaalbewijs of factuur downloaden. Ook is het mogelijk om orders samen te voegen wanneer je een account hebt. Hierdoor kun je op verschillende momenten bestellingen plaatsen maar toch de hele bestelling ophalen op 1 tijdstip. Daarbij profiteer je hiermee maximaal van het gratis vuurwerk dat je tijdens de voorverkoop bij je bestelling krijgt omdat het groeiende orderbedrag bepalend is voor het gratis vuurwerk dat je krijgt!

Meer vragen?
Bel: 085 - 401 87 45
WhatsApp: 06 - 46 46 69 56 

De openingstijden van onze klantenservice zijn:
Oktober (maandag t/m vrijdag): 10:00 - 17:00 
November (maandag t/m vrijdag): 09:00 - 17:00 
December 1 t/m 14  (maandag t/m vrijdag): 09:00 - 18:00
December 15 t/m 29 (dagelijks): 09:00 - 21:00
December 29 en 30: 08:00 - 22:00
December 31: 08:00 - 17:00

Vuurwerktotaal dealer worden? Bel: 085 - 401 87 45